Service

Garantii


Termeni si conditii:

  • In functie de situatie se va proceda: la repararea sau inlocuirea produsului in cauza;
  • Restituirea contravalorii produsului, daca NU este posibila repararea sau inlocuirea acestuia;

La solicitarea acordarii garantiei este obligatoriu sa prezentati:

  • Copie a facturii pentru identificarea produsului;
  • Certificatul de garantie in original;
  • Ambalajul original nedeteriorat;
  • Descriere scrisa a defectiunii reclamate.
  • Coletul se trimite prin curierat rapid (Fan Courier sau Urgent Curier, costurile fiind suportate de catre S.C. Odesco Snack S.R.L. ) la adresa: Str. Bistritei Nr. 61 Piatra-Neamt catre s.c. Odesco Snack s.r.l. departament tehnic.
  • Daca problemele semnalate de catre client, nu fac obiectul garantiei sau nu sunt fondate acesta va suporta costurile de transport tur/ retur.

Urmatoarele criterii pot anula garantia:

  • Conductorii sau conectorii electrici deteriorati sau modificati;
  • Inversarea polaritatii la alimentare;
  • Deteriorarea produsului in urma unei proaste utilizari (lovire, scapare din mana, utilizarea bilelor din metal / sticla sau a bilelor folosite, murdare, contorsionate, utilizarea unui acumulator mai mare ca voltaj decat cel recomandat de catre producator)
  • Deteriorarea datorita umiditatii (inclusiv coroziunea);
  • Lipsa mentenantei produsului.
  • Mansoanele/slide-urile din plastic ale replicilor Tokyo Marui nu fac obiectul garantiei deoarece nu putem controla ce gaz foloseste utilizatorul (folosirea unui gaz prea puternic, duce la deteriorarea acestora)

Tabel SERVICE

Service

Pret cu TVA

Descriere

Constatare

50 Lei

AEG, CO2, GAZ, Spring, HPA

Manopera Revizie

100 Lei / ora

(Estimare ½ ore)

AEG, CO2, GAZ, Spring

(Curatare si gresare, roti, grup aer, guma, teava, mecanica)

Manopera Service si Upgrade

120 Lei / ora

(Estimare 1-2 ore)

AEG, Spring, GBBR, GAZ

( Schimbat roti, shim, AOE, grup aer, guma, teava, montat electronica )

Manopera Service

50 Lei

AEG, CO2, GAZ, Spring

( Inlocuire guma, teava si camera hop up)

Manopera Service Incarcatoare

40 Lei

CO2, GAZ, AEG

( Inlocuire supape/etansare incarcator/curatare)

Manopera Service NGRS

150 Lei / ora

(Estimare 2 ore)

Tokyo Marui

( Roti, shim, AOE, Gate Titan, grup aer, guma, teava)

Manopera service Pistoale CO2

60 Lei / ora

(Estimare 1 ora)

Pistoale co2

( Ex.: P99 DAO, Bersa, APX, Combat Zone, P345, etc.)

SERVICE HPA

150 Lei / ora

(Estimare 2 ore)

HPA, AEG, Spring

(Curatare si gresare, instalare kit HPA)

 

 

GARANTIA PRODUSELOR:
TERMENI SI CONDITII PENTRU ASIGURAREA GARANTIEI!
Garantia se acorda in conformitate cu legea 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora. Garantia legala pentru durata medie de utilizare a produselor este de:
CATEGORIISUBCATEGORII / DETALIIPERIOADA
REPLICI PENTRU AIRSOFT (Pistoale , Shotgun , Arme de Asalt si SMG , Mitraliere de companie , Lansatoare de grenade , Pusti cu luneta)AEG/AEP (Replici electrice care functioneaza cu acumulatori Li-po , Li-Fe , Li-Ion , Ni-Mh)Pistoale3 Luni
Shotgun3 Luni
Arme de Asalt si SMG12 Luni
Mitraliere de Companie12 Luni
DMR / Sniper12 Luni
AEG/AEP (Replici electrice care functioneaza cu baterii Alkaline sau acumulatori Ni-Mh)Pistoale (Desert Eagle - TM)30 Zile
Arme de Asalt (de tip DLV - ASG)3 Luni
GAZ si CO2 (Replici care functioneaza cu green gaz sau cu recipiente cu dioxid de carbon)Pistoale6 Luni
Shotgun6 Luni
Arme de Asalt si SMG6 Luni
Lansatoare de grenade
Pusti cu luneta / Sniper6 Luni
Supape de Admisie sau Emisie30 Zile
SPRING (Replici care functioneaza prin armare manuala)Pistoale30 zile
Shotgun3 Luni
Arme de Asalt si SMG30 zile
Pusti cu luneta / Sniper6 Luni
HPA (Replici care functioneaza cu aer comprimat)Arme de Asalt si SMG
Lamsatoare de grenade
Incarcatoare AEG / AEP / GAZ / CO2 / SPRING - Standard / Hi-Capa30 Zile
Accesoriile incluse in pachetul replicilor de airsoft (curea, acumulator, alimentator,bb-loader, bile, ochelari, etc)0
DISPOZITIVE OPTICE SI ACCESORIILuneteATN , Firefield , Sightmark , Tokyo Marui , G&G Armament , Strike Systems , Phantom , Hawke , UTG6 Luni
MagnificatoareUTG , Firefield , Sightmark , G&G Armament , Strike Systems , Phantom6 Luni
Dot-SightFirefield , Sightmark , Tokyo Marui , G&G Armament , Strike Systems , Swiss Arms , Theta Optics , Phantom , Laylax6 Luni
Punctatoare LaserFirefield , Sightmark , G&G Armament , ASG , Element , Olight , Laser Amo6 Luni
Night Vision & ThermalATN , Sightmark
BinocluFirefield , Mil-Tec , Umarex
Accesorii dispozitive opticeToate marcile0
MOSFET-uriStatus , Titan , Aster , X-Asr , etcGATE12 Luni
LeviathanJEFFTRON
E.T.U MosfetG&G Armament12 Luni
Scorpion Electronics , SMDActionSportGames12 Luni
E.T.S MosfetEvolution Airsoft
ASCUAirsoft Sistems
Micro MosfetFPS-Softair
LANTERNE SI ACCESORIIFenix , Tokyo Marui , ASG , Element , Mil-Tec , Night Evolution , Firefield , Olight , Strike Systems
Accesorii pentru lanterne0
TINTE ELECTRICECYBERGUN3 Luni
ACUMULATORIASG , G&G Armament , Evolution Airsoft , Nimrod , Specna Arms , Tokyo Marui , Titan , etc30 Zile
COMUNICATII (Statii si Accesorii)Statii emisie - receptieMidland , Baofeng , PNI
Casti ptr statiiMidland , Baofeng , Earmor
Accesorii ptr statii si castiToate marcile0
INCALTAMINTELOWA , HAIX , Mil-Tec 
CONSUMABILEGAZ , CO2 , BILE0
Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul are obligatia de a pastra si a prezenta in momentul solicitarii urmatoarele : produsul in cauza, ambalajul original nedeteriorat al acestuia, accesoriile si documentatia tehnica aferenta, certificatul de garantie in original precum si descrierea in scris a defectiunii constatate.
Producatorul si vanzatorul sunt exonerati de obligatiile lor privind acordarea garantiei in urmatoarele conditii: defectarea s-a produs din cauza nerespectarii instructiunilor de utilizare sau ignorarea specificatiilor tehnice; defectare in urma folosirii unor subansamble, componente sau consumabile neavizate de producator; defectare in urma interventiei persoanelor neautorizate, prezentarea unor deteriorari mecanice; deteriorarea in urma unor cataclisme, catastrofe, accidente, incendii, etc.
In cazul in care defectiunea constatata face obiectul garantiei, solutionarea acesteia se va realiza intr-o perioada rezonabila de timp ce nu poate depasi 15 zile calendaristice.
Semnalarea eventualelor defecte produse la transport se va face de indata ce se va intra in posesia produsului, in termen de maxim 24 ore, fie telefonic fie prin e-mail.

Upgrade / Customizari

Pe langa reparatiile impuse de garantie, departamentul tehnic efectueaza:

  1. Diagnosticare si constatare / revizie
  2. Intretinere
  3. Reparatii
  4. Upgrade-uri
  5. Cosmetizari
  6. Customizari
  7. Test cronograf
    *Pentru urmatoarele tipuri si moduri de actionare a armelor de AIRSOFT:
    A - pistoale si pusti cu actionare manuala (SPRING);
    B - pistoale si pusti pentru lunetisti cu functionare pe baza de gaz GNB / GBB;
    C - pistoale si pusti pe baza de CO2 / GNB / GBB;
    D - pistoale si pusti cu functionare electrica (AEG / AEP).

Perioada de garantie pentru serviciile efectuate este cuprinsa intre 1-6 luni, in functie de model, modul de functionare si gradul de uzura a armei.


A


1. Diagnosticare si constatare / revizie: SPRING

a) Demontare / montare arma:

  • grup aer
  • partea mecanica
  • teava
  • camera hop-up (unde este cazul). 


b) Test cronograf;


2. Intretinere: SPRING

  • curatare / gresare grup aer
  • curatare / gresare teava
  • reglare hop-up (unde este cazul)
  • curatarea componentelor externe
  • test cronograf


3. Reparatii: SPRING

  • inlocuirea pieselor defecte / uzate (parghii, grup aer, resort, piston, guma hop-up etc.)
  • test cronograf

4. Upgrade-uri (doar pentru pustile pentru lunetisti): SPRING

a) De putere:

  • resort
  • ghidaj resort
  • grup aer

    Nota: upgrad-urile se fac pana in limita de 160 m/s;


b) De precizie:

  • teava
  • guma hop-up
  • camera hop-up


5. Cosmetizari: SPRING - modificarile aduse armei, din punct de vedere estetic: manson, uluc, sine si capace pentru R.I.S. baze de montare etc. Tot in aceasta categorie sunt incluse si produsele care au dublu rol, atat estetic cat si practic: bipodurile, amortizoarele si dispozitivele optice.

  • supresor de flama
  • amortizor
  • sine R.I.S. / capace R.I.S.
  • bipod
  • catari
  • manson
  • uluc
  • dispozitive optice
  • banda adeziva pentru camuflaj
  • banda din material textil pentru camuflaj


6. Customizari: SPRING

  • arme facute din varful tevii pana in capatul patului, cu piese si accesorii ce nu se regasesc pe armele stoc. Aceste arme sunt unice si se realizeaza in functie de preferintele clientului.
  • momentan nu dispunem de piese pentru a efectua acest serviciu !!!

7. Test cronograf: SPRING

  • M/S
  • FPS
  • Joules
  • BPM

B,C

1. Diagnosticare si constatare / revizie: CO2 / GNB / GBB

a) Demontare / montare arma:

  • supape
  • grup aer
  • partea mecanica
  • teava
  • unitate hop-up

b) Test cronograf

2. Intretinere: CO2 / GNB / GBB

  • curatare / gresare supape
  • curatare / gresare grup aer
  • curatarea / gresarea sinelor de culisare a mansonului / crosei
  • curatare / gresare teava
  • reglare hop-up
  • curatarea componentelor externe
  • test cronograf

3. Reparatii: CO2 / GNB / GBB

  • inlocuirea pieselor defecte / uzate (supape, partea superioara a incarcatorului LIP, talpa incarcator, grup aer, o-ring-uri, resort, arculete, parghii, guma hop-up etc.)
  • test cronograf

4. Upgrad-uri : CO2 / GNB / GBB

a) De putere:

  • momentan nu dispunem de piese pentru a efectua acest serviciu !!!

b) De precizie:

  • teava


5. Cosmetizari: CO2 / GNB / GBB - modificarile aduse armei, din punct de vedere estetic: manson, plasele, suruburi, baza de montare etc. Tot in aceasta categorie sunt incluse si produsele care au dublu rol, atat estetic cat si practic: amortizoarele si dispozitivele optice.

  • partea frontala
  • amortizor
  • baza de montare
  • catari
  • manson
  • dispozitive optice
  • cordon spiralat pentru asigurarea pistolului;

6. Customizari: CO2 / GNB / GBB

  • arme facute din varful tevii pana in capatul patului, cu piese si accesorii ce nu se regasesc pe armele stoc. Aceste arme sunt unice si se realizeaza in functie de preferintele clientului
  • momentan nu dispunem de piese pentru a efectua acest serviciu !!!

7. Test cronograf pret = 5,00 lei : CO2 / GNB / GBB

  • M/S
  • FPS
  • Joules
  • BPM
  • BPS

D

1. Diagnosticare si constatare / revizie: AEG

a) Demontare / montare arma:

  • gear-box
  • teava
  • unitate hop-up

b) Test cronograf

2. Intretinere: AEG

  • curatare / gresare teava
  • reglare hop-up
  • curatarea componentelor externe;
  • test cronograf 

3. Reparatii: AEG

  • inlocuirea pieselor defecte / uzate (piston, roti dintate, cablaj, lamele de contact, papuci de contact, guma hop-up etc.)
  • test cronograf

4. Upgrad-uri: AEG


a) de putere:

  • resort
  • angrenaje
  • grup aer
  • motor

Nota: upgrad-urile se fac pana in limita de 145 m/s;

b) de precizie:

  • teava
  • guma hop-up
  • camera hop-up

c) partea electrica:

  • cablaj
  • mosfet
  • motor

5. Cosmetizari: AEG - modificarile aduse armei, din punct de vedere estetic: capace pentru R.I.S. Kit-uri de conversie, pat, maner, catari flip-up etc. Tot in aceasta categorie sunt incluse si produsele care au dublu rol, atat estetic cat si practic: bipodurile, amortizoarele si dispozitivele optice.

  • supresor de flama
  • amortizor
  • kit frontal
  • sine R.I.S. / capace R.I.S.
  • bipod
  • catari
  • carcasa externa
  • lansator de grenade
  • dispozitive optice
  • maner
  • pat

7. Test cronograf pret = 5,00 lei : AEG

  • M/S
  • FPS
  • Joules
  • BPM
  • BPS

Dictionar termeni tehnici

  1. GBB = (Gun BlowBack) Gaz / arme cu blow back
  2. AEP = Automatic Electric Pistol
  3. SMG = Sub Machines Guns
  4. AEG = Automatic Electric Guns
  5. SAW = Support Assault Weapon
  6. Spring / actionare manuala = pistol sau pusca cu arc. In acest caz energia necesara expulzarii bilei, este produsa de catre pistonul din grupul aer propulsat de catre arcul comprimat manual.
  7. Blow-back (la armele pe baza de gaz / CO2) = culisarea mansonului la fiecare foc tras (la pistoale) - culisarea fantei de expulzare a cartuselor sau in cazuri mai rare a parghiei de armare (pusti / SMG).
    Pistolul se armeaza o singura data dupa introducerea incarcatorrului in pistol. Mansonul va culisa fata – spate automat la fiecare foc tras avand dublu rol:
    1. in momentul in care culiseaza in spate ofera un usor recul si armeaza partea mecanica pentru urmatoarea apasare pe tragaci;
    2.  in momentul in care revine preia o noua bila din incarcator si o introduce pe teava, pistolul fiind gata pentru urmatoarea tragere;

    La pistoalele cu sistem blow-back mansonul ramane blocat in spate la terminarea bilelor din incarcator, exact ca la o arma cu glont.
  8. Blow-back (la armele electrice) = culisarea culisarea fantei de expulzare a cartuselor sau in cazuri mai rare a parghiei de armare, sunt doua sisteme intalnite:
    1. pneumatic patentat de catre compania taiwaneza G&G Armament
    2. mecanic utilizat de catre companiile: Tokyo Marui (Japonia), Classic Army (Hong-kong) si Cyber Gun (Franta)
  9. GNB = (Gun Non BlowBack) Gaz / arme fără blow back = mansonul NU culiseaza in momentul tragerii. La unele modele mansonul poate fi scos de pe arma, curatat si gresat fara a avea efectul de blow-back. 
  10. Hop-up = garnitura de cauciuc, ce imprima bilei o miscare de rotatie dupa axa orizontala pentru a-si mentine traiectoria pe o distanta cat mai mare, in functie de greutatea si viteza initala a bilei.
  11. V= Voltaj - unitatea de masura pentru tensiunea electrica. In airsoft poate fi tradusa prin: cadenta de tir a armei.
  12. mAh= amperajul - amperul este o unitate de măsură a sarcinii electrice. Reprezinta autonomia acumulatorului. Teoretic un acumulator de 1.500 mAh ne va ajuta sa tragem un numar de 1.500 focuri.
  13. Ni-Mh = Acumulatori nichel metal hidrid
  14. Ni-Cd = Acumulatori cadmiu
  15. Li-Po = Acumulatori lithiu polimer
  16. Cosmetizare = modificarile aduse armei, din punct de vedere estetic: capace pentru R.I.S. Kit-uri de conversie, pat, maner, catari flip-up etc. Tot in aceasta categorie sunt incluse si produsele care au dublu rol, atat estetic cat si practic: amortizoarele si dispozitivele optice.
  17. Customizari = arme facute din varful tevii pana in capatul patului, cu piese si accesorii ce nu se regasesc pe armele stoc. Aceste arme sunt unice si se realizeaza in functie de preferintele clientului.
Loading...
Loading...
Loading...