Retragere din contract

Aveți dreptul să vă retrageți din contract, fără să invocați vreun motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care dumneavoastră sau o persoană indicată de dumneavoastră, alta decât curierul, intrați în posesia fizică a produselor (OUG 34/2014).

Pentru a vă exercita acest drept completați formularul de mai jos. Sunt suficiente numele, adresa de e-mail și numărul comenzii. După trimitere primiți imediat pe e-mail confirmarea de primire, cu data și ora înregistrării. Ne puteți anunța retragerea și prin orice altă declarație neechivocă, de exemplu printr-un e-mail.

Produsele se returnează prin curier, fără ramburs, în cel mult 14 zile de la trimiterea notificării, la adresa S.C. ODESCO-SNACK S.R.L., Str. Bistriței nr. 61, Piatra-Neamț, jud. Neamț, 610071. Coletele trimise cu ramburs vor fi refuzate. Costul direct al returnării este suportat de dumneavoastră. Răspundeți doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea lor în alt mod decât cel necesar pentru a le verifica natura, caracteristicile și funcționarea.

Pentru produse defecte, deteriorate la transport sau livrate greșit vă rugăm să ne scrieți prin pagina de contact.